Hva du skal gjøre når du ikke mottar WhatsApp-bekreftelseskoden

For å bruke WhatsApp på din mobiltelefon, må du bekrefte at telefonnummeret du skrev inn virkelig er ditt. For å gjøre dette sender messenger en bekreftelseskode via SMS eller samtale (taleopptak) som deretter må legges inn i applikasjonen for å validere kontoen. Imidlertid klager brukerne ofte over ikke å motta denne koden. Se nedenfor hva du skal gjøre når dette skjer.

note: Denne koden er bare automatisk generert, midlertidig og engangsbruk. Det samsvarer ikke med et personlig passord, og koden kan ikke mottas av en annen person.

Hva du skal gjøre når du ikke mottar WhatsApp-bekreftelseskoden

Det første trinnet er å bekrefte at du har tastet inn telefonnummeret ditt riktig. Nummeret som er oppgitt må være i internasjonalt format, dvs. koden til land + DDD + telefonnummer.

Husk at for å motta koden må du ha en aktiv brikke for å motta SMS eller anrop og være i dekningsområdet til operatøren. Ingen signal, sperret linje eller deaktivert brikke forhindrer mottak. Hvis du bruker en forhåndsbetalt korttelefon, må du forsikre deg om at leverandøren ikke belaster deg for gebyrer for mottak av samtaler eller meldinger. Hvis disse tjenestene blir belastet og du ikke er akkreditert, vil du ikke motta koden.

Hvis noen av problemene som er nevnt av deg, er løst før du ber om koden på nytt. Ellers vil ikke WhatsApp kunne sende det til deg.

Hvordan be om en ny bekreftelseskode

Bekreftelseskoden er midlertidig og kun gyldig for engangsbruk. På forespørsel om det igjen, messenger vil automatisk generere en ny. Husk at det ikke er et personlig passord, det sendes utelukkende via SMS eller ring og vil aldri bli sendt av e-post.

For å be om en ny kode, på en telefon Samsung med Android, åpne WhatsApp ved å klikke på applikasjonsikonet. Klikk på skjermen for å gå inn i sekvensen Feil nummer?

Deretter vil den gå tilbake til skjermen med feltet for å taste inn mobiltelefonnummeret. Velg landet fra listen ved å klikke på høyre pil.

Nå taster du inn telefonnummeret ditt som viser bykoden din, og klikker på Adelante. WhatsApp ber deg om tillatelse til å lese SMS-en din for å bekrefte koden automatisk. Hvis du foretrekker det, kan du legge inn koden manuelt. Gå til SMS-meldingene på telefonen, kopier nummersekvensen og lim den på WhatsApp-skjermen.

Hvis koden ikke kommer, kan du vente til viderekoblingen eller SMS-alternativene er aktivert. Appen krever at du venter en stund på å komme med en ny forespørsel.

Denne gangen velger du anropsalternativet. Svar på samtalen og skriv ned koden rapportert av riktig skjermopptak på WhatsApp.

Ikke insister ofte. Hvis du legger inn en ugyldig kode senere, kan det forsinke videresending av en ny sekvens. Vent ønsket tid og be om det på nytt.

Avinstaller appen og start telefonen på nytt

Hvis du har fulgt trinnene ovenfor, kan du prøve følgende: avinstaller WhatsApp fra telefonen, slå på enheten og deretter installere programmet på nytt fra Google Spill eller Apple butikk. Før du ber om det, må du be en venn om å sende deg en SMS for å sikre at telefonen din kan motta meldinger.