Általános szerződési feltételek

Általános szerződési feltételek

 

Mielőtt szerződést köt bármely szolgáltatással, amelyet ezen a weboldalon bocsátunk rendelkezésére, feltétlenül olvassa el azokat a feltételeket és feltételeket, amelyek a trickteca.com által kínált szolgáltatások nyújtására vonatkoznak, és amelyek jellemzőek a fő tevékenységére, a termékek leírására vagy leírására. szolgáltatások. : Termékek értékesítése digitális formátumban és online marketing szolgáltatások.

A felhasználó csak a jelen szerződési feltételek elolvasása és elfogadása után férhet hozzá és szerződhet ezekhez a trickteca.com szolgáltatásokhoz.

Ezen feltételek elfogadásával a felhasználót köti ezek a feltételek, amelyek az adatvédelmi irányelvekkel együtt szabályozzák üzleti kapcsolatunkat.

Ha nem ért egyet a feltételek bármelyik részével, akkor a felkínált szolgáltatásokat nem bérelheti fel.

A trickteca.com fenntartja a jogot, hogy ezeket a feltételeket bármikor módosítsa vagy módosítsa. Ha a módosítások lényeges változást jelentenek a feltételekben, a trickteca.com értesíti Önt ezen a weboldalon.

A kínált szolgáltatások csak jogi személyek és legalább 18 éves személyek számára érhetők el.

Ezeket a feltételeket utoljára frissítették: 14-én

 

Eladó azonosítója

 

Az információs társadalom és az elektronikus kereskedelem szolgáltatásairól szóló 34/2002 törvény (LSSICE) rendelkezéseivel összhangban a következő információkat kínálják:

• A társasági név: Online Servicios Telemáticos SL
• CIF / NIF: B19677095
• A székhelye C / Blas de Otero n ° 16 1º Iz. -18230 - Albolote (Granada)
• Azonosítás az AGPD-ben: "Felhasználók és internetes előfizetők", "Vevők és szállítók".
• A társadalmi tevékenység: online marketing szolgáltatások.

A weboldalon kínált szolgáltatások

A trickteca.com a következő szolgáltatásokat teszi elérhetővé saját szerződési feltételeik függvényében:

Általános kommunikáció
• Online / offline kommunikációs stratégiák kialakítása.
• Sajtóközlemények írása és nemzeti vagy szegmentált szállítás.
• Vállalati tartalom írása.
• Kapcsolat a médiával és az ügynökségekkel.

Kép
• Digitális fényképezés sajtó, web és események számára.
• Alapvető retusálás a JPG-ben és a RAW fejlesztése.
• Alapfokú képzés a digitális fényképezésről.

SEO
• SEO tanácsadás az interneten, a blogon és az e-kereskedelemben.
• Alapvető SEO webtartalomhoz.
• Linkek profiljának elemzése és létrehozása (SEO nem az oldalon).
• A WordPress vagy a Joomla telepítése, konfigurálása és optimalizálása.

Tervezés
• Tartalom elrendezése: újságok, folyóiratok, katalógusok, könyvek, prospektusok, pdf és e-könyv,
• Plakátok, kártyák, szórólapok, reklámcsíkok és CTA alapvető tervezése az interneten.
Tartalommarketing és bejövő marketing
• Stratégiai tervezés és társadalmi terv.
• Tartalomírás blogokhoz, weboldalakhoz vagy mikroszitákhoz
• Profilok és társadalmi tartalom kezelése (Facebook, Twitter, Pinterest, YouTube, Tuenti, Google+)
• SEM kampányok (AdWords, Facebook hirdetések, Twitter hirdetések)

rádió
• Hírek és reklámbeszéd.
• Az analóg táblák műszaki ellenőrzése.

Feltételként szerződéskötni a kínált szolgáltatásokat, köteles regisztrálni a trickteca.com megfelelő űrlapján, és megadni a regisztrációs adatokat. Az Ön által megadott regisztrációs adatoknak pontosnak, teljesnek és mindenkor aktuálisnak kell lenniük. Ennek elmulasztása a feltételek megsértését jelenti, ami a trickteca.com-tal kötött szerződés felbontását vonhatja maga után.

 

Harmadik féltől származó megoldások

 

Egyes szolgáltatások harmadik féltől származó megoldásokat is tartalmazhatnak. A trickteca.com hivatkozásokat biztosíthat harmadik felek webhelyeire, mint a trickteca.com-hoz társult partnerek bizonyos szolgáltatások nyújtásához.

Ön beleegyezik abba is, hogy a Szolgáltatás tartalmazhat olyan biztonsági megoldásokat, amelyek korlátozzák a használatot, és hogy ezeket a szolgáltatásokat a trickteca.com és biztonsági partnerei által megállapított használati szabályoknak megfelelően kell használnia, és minden egyéb felhasználás szerzői jogok megsértésének minősülhet.

Tilos a trickteca.com által biztosított biztonsági technológiát bármilyen okból bármilyen módon megváltoztatni, megkerülni, visszafejteni, visszafejteni, szétszedni vagy módosítani.

A rendszer vagy a hálózat biztonsági megsértése polgári vagy büntetőjogi felelősséget vonhat maga után.

Árak és fizetési módok

Ön beleegyezik abba, hogy a trickteca.com-nak szerződött szolgáltatásokat a trickteca.com által elfogadott fizetési módokon és minden további összegért (beleértve az adókat és a késedelmes fizetési díjakat, az esettől függően) megfizeti.

A fizetés mindig 100% -kal történik, és a fizetés visszaigazolásakor szolgáltatásokat nyújtunk.

Az egyes termékekre és / vagy szolgáltatásokra a megrendelés napján a weboldalon feltüntetett árakat kell feltüntetni, ideértve adott esetben az összes hozzáadottérték-adót (hozzáadottérték-adó) a Spanyolország területén történő tranzakciókra vonatkozóan.

Az Európai Unió közös hozzáadottértékadó - rendszere

Az említett adót és a 37/1992 / EK európai parlamenti irányelvet szabályozó, december 28-i 2008/8. Törvény rendelkezéseivel összhangban a művelet mentesülhet, vagy nem vonatkozik rá. a vevő lakóhelye szerinti országtól függően és az a körülmény, amelyben ugyanaz a cselekedet (vállalkozó / szakmai vagy magánszemély). Következésképpen egyes esetekben a megrendelés végleges ára a weboldalon megadottakhoz képest változhat.

A trickteca.com által értékesített szolgáltatások vagy infotermékek ára tartalmazza a Spanyol áfa. Megrendelésének végső ára azonban a megrendelésre érvényes héa-mértéketől függően változhat. Az Európai Unió más országaiba irányuló rendelések esetén A spanyol HÉA levonásra kerül és a rendeltetési országnak megfelelő HÉA-adót kell alkalmazni. A végleges ár megjelenik a megrendelés megerősítésekor, és tükrözi a termékek rendeltetési országának megfelelő áfakulcsot.

A Szolgáltatások árai a trickteca.com kizárólagos és kizárólagos belátása szerint bármikor változhatnak. A Szolgáltatások nem biztosítanak árvédelmet vagy visszatérítést árleszállítások vagy promóciós ajánlatok esetén.

A rickteca.com az alábbi fizetési módokat fogadja el:
• Átadás
• PayPal

A támogatás módja és ésszerű felhasználása

A szolgáltatásokat a megfelelő csatornákon keresztül kell igénybe venni, hogy ésszerű időn belül megkapják és megválaszolják.

Ezek a csatornák jelentik az egyes kínált szolgáltatások megfelelő formáit.

Minden kérést a trickteca.com értékel és hagy jóvá.

A trickteca.com alternatív megoldásokat tud nyújtani az ügyfélnek, beleértve a trickteca.com partnerhálózathoz való hivatkozást is.

Ésszerű használati záradék

A „korlátlan” kifejezésre a méltányos felhasználásra vonatkozó záradék vonatkozik. A méltányos használat definícióját a trickteca.com határozza meg, saját belátása szerint. Azokkal az ügyfelekkel, akik a trickrocket.com úgy vélik, hogy visszaélnek a szolgáltatással, a trickteca.com felveszi a kapcsolatot.

A trickteca.com fenntartja a jogot a szolgáltatás felfüggesztésére, ha úgy ítéli meg, hogy az meghaladja az ésszerű használat feltételeit.

lemondás

A trickteca.com nem garantálja, hogy a jelen szerződés szolgáltatási tárgyának elérhetősége folyamatos és zavartalan lesz, és nem garantálja a szerverein tárolt adatok elvesztését, a kereskedelmi tevékenység megszakítását vagy a szolgáltatás működéséből eredő károkat. szolgáltatások, illetve az Ügyfél által generált elvárások a következők következtében:

1. A trickteca.com ellenőrzésén kívül eső okok és véletlen okok és/vagy vis maior.
2. Az Ügyfél helytelen felhasználása által okozott bontások, különösen azok, amelyek az Ügyfél és / vagy harmadik felek által a weboldalán keresztül a tevékenységhez és a felhasználáshoz nem megfelelő szolgáltatás megkötéséhez vezettek.
3. Tervezett megállások és / vagy tartalmi változtatások a felek közös megegyezéssel a korábban megállapodott kivételes tevékenységek fenntartása vagy végrehajtása érdekében.
4. Vírusok, számítógépes támadások és / vagy harmadik felek egyéb tevékenységei, amelyek a szolgáltatások nyújtásának teljes vagy részleges lehetetlenségét okozzák.
5. Az internet helytelen vagy rossz működése.
6. Egyéb előre nem látható körülmények.

Ilyen módon az Ügyfél vállalja, hogy ésszerű korlátok között támogatja ezeket a körülményeket, így kifejezetten lemond az Online Services Telemático SL-től bármilyen szerződéses vagy szerződésen kívüli felelősségvállalásáról az esetleges hibák, hibák és a szerződéses szolgáltatás igénybevétele miatt.

Az Online Servicios Telemático SL semmilyen esetben nem vállal felelősséget a szolgáltatás Ügyfél általi nem hatékony és rosszhiszemű használatából eredő hibákért vagy károkért. Az Online Servicios Telemático SL nem vállal felelősséget az Online Servicios Telemático SL és az Ügyfél közötti kommunikáció hiányának kisebb vagy jelentősebb következményeiért sem, ha az a megadott e-mail nem megfelelő működésének vagy az Ügyfél által megadott adatok hamisságának tulajdonítható. felhasználói regisztrációjukat a trickteca.com webhelyről.

A szerződés felmondásának okai

A szolgáltatási szerződés felmondását bármelyik fél bármikor megteheti.

Nem köteles a trickteca.com-nál maradni, ha nem elégedett szolgáltatásunkkal.

A trickteca.com azonnal, előzetes értesítés és felelősség nélkül megszüntetheti vagy felfüggesztheti a trickteca.com-mal szerződött bármely szolgáltatást, ha Ön nem tartja be az itt meghatározott feltételeket.

A szerződés felmondásakor a Szolgáltatások igénybevételének joga azonnal megszűnik.

A szerződés megszűnésének okai a következők:

• Bármely szolgáltatási szerződés megkötésekor megadott adatok teljes vagy részleges hamisítása.
• Módosítsa, megkerülje, visszafejtse, visszafejtse, szétszerelje vagy bármilyen módon módosítsa a trickteca.com által biztosított biztonsági technológiát.
• A támogatási szolgáltatásokkal való visszaélés eseteit is, mivel a szerződésben előírtnál több órát igényelnek.

A felmondás a szerződéses szolgáltatással kapcsolatos jogainak elvesztését vonja maga után.

Az árak és az ajánlatok érvényessége

Az interneten kínált szolgáltatások és azok árai megvásárolhatók, amíg a weboldalon megjelenő szolgáltatási katalógusban vannak. Az árazási hibák elkerülése érdekében a felhasználókat felkérik a weboldal frissített verzióinak elérésére. Mindenesetre a folyamatban lévő megrendelések az érvényesítésüktől számított 7 napig fenntartják a feltételeiket.

Kereskedelmi kivonás

A visszavonás az az áru fogyasztójának azon képessége, hogy azt 14 napon belül törvényes időszakon belül visszaküldje kereskedelmére, anélkül, hogy igényt kellene adnia, vagy magyarázatot kellene adnia, vagy szankciót kellett volna elszennie.

Az elállási jog nem gyakorolható (kivéve a szerződésben szereplő termék vagy szolgáltatás hibáját vagy hiányosságát), a Kereskedelmi Törvény 45. cikkében előírt alábbi esetekben:

• Olyan árubeszerzési szerződések, amelyek a fogyasztó előírásainak megfelelően készültek, vagy egyértelműen személyre szabottak, vagy amelyek jellegüknél fogva nem téríthetők vissza, romolhatnak vagy gyorsan lejárhatnak.
• A fogyasztó által lezárt hang- vagy videofelvételek, lemezek és számítógépes programok, valamint elektronikus úton szállított számítógépes fájlok, amelyek letölthetők vagy reprodukálhatók állandó használatra, szállítási szerződések.
• És általában az összes olyan távoli üzembe helyezett termék, amelyet mérésünk szerint készítünk: ruházat, fényképészeti fejlesztés stb., Vagy amely hajlandó másolni (könyvek, zene, videojátékok stb.).

Az elállási időszak XNUMX - ban digitális tartalom termékek (például digitális könyvek), akkor a digitális tartalomhoz való hozzáféréshez használt gombok használatakor felfüggesztjük.

Az 103/1. törvény 2007. cikkének a) pontja szerinti elállási jog nem vonatkozik a szolgáltatás nyújtására, miután a szolgáltatást teljes körűen teljesítették, amikor a teljesítés megkezdődött, a fogyasztó előzetes kifejezett hozzájárulásával. és a felhasználót, és nyugtázza, hogy tudatában van annak, hogy miután a szerződést a trickteca.com teljes körűen végrehajtotta, elveszíti elállási jogát.

A szerződött munka elvégzésének elfogadása után a trickteca.com értesíti Önt annak kezdő időpontjáról.

Ha a szanálási jogot gyakorolják 10 nap a szolgáltatás megkezdése előtt a trickteca.com visszatartás nélkül és 14 napon belül soha nem téríti vissza a kapott összeget. Ha a fent említett jogot a 10 napnál rövidebb időtartamra, Az összeg 50% -át visszatérítik, és ha később felhasználják, akkor az összeget nem fizetik ki.

Hasonlóképpen, a trickteca.com felmondhatja a szerződést, ha a felhasználó nem teljesíti a megfelelő fizetést, vagy a szerződés felbontásának okairól szóló részben meghatározott cselekmények valamelyikét hajtja végre.

Hogyan lehet felmondani a szolgáltatási szerződést?

Ha szeretné felmondani a szerződését a trickteca.com-mal, akkor a szerződéses szolgáltatás teljesítésének megkezdése előtt szerződés-elállási kérelmével kell kapcsolatba lépnie velünk (lásd az elállási folyamatot és az űrlapot lent).
A trickteca.com garantálja az ügyfélnek a kifizetett összegek visszatérítését az elállási joga gyakorlásának megbízható közlésétől számított tizennégy (14) naptári napon belül, feltéve, hogy az megfelel a követelményeknek, és azt a trickteca elfogadta. com.

A visszavonás következményei

Amennyiben Ön visszavonja Önt, indokolatlan késedelem nélkül és mindenesetre legkésőbb 14 naptári napon belül visszavonjuk az összes beérkezett befizetést, amelyet Ön nekünk teljesített nekünk. pontjában foglaltaknak megfelelően, feltéve, hogy 10 nappal a szerződéses munkák kezdete előtt értesítést kaptak róla.

A visszatérítést ugyanazzal a fizetési eszközzel hajtjuk végre, amelyet Ön az eredeti tranzakciónál használt, kivéve, ha kifejezetten másként rendelkezik; Mindenesetre a visszatérítés eredményeként semmilyen költség nem merül fel.

Ha a szerződés szolgáltatási tárgya az elállási időszakban (14 nap) kezdődött, az 108.3/1. Sz. Törvény 2007. cikkének (103) bekezdésével összhangban az Online Servicios Telemáticos SL megtarthatja a nyújtott szolgáltatásnak megfelelő arányos részt, ideértve a szolgáltatást is. támogatásban részesül, és abban az esetben, ha a szolgáltatást a fent említett törvény XNUMX.a. cikke szerint teljes mértékben nyújtották, az elállási jog nem alkalmazandó.

A PayPal vagy a Stripe segítségével fizetett összegek visszatérítése ugyanazon a csatornán történik, míg bármely más visszatérítés banki átutalással történik az ügyfél által megadott számlára. Az összeget visszatérítjük az attól a naptól számított 14 naptári napon belül, amikor értesítjük az Ön visszavonási döntéséről.

Az Ön által nyújtott szolgáltatások mindegyike természetéből fakadóan teljes lesz, ha teljes összegben fizetik ki őket, ideértve korlátozás nélkül az ingatlanokra vonatkozó rendelkezéseket, a felelősség kizárását, a kompenzációt és a felelősség korlátozásait.

Kérelem vagy elállási formanyomtatvány

A felhasználó / vevő értesítést küldhet nekünk a követelésről vagy az elállásról, e-mailben: info (at) contact.online vagy postai levélben az elállási formanyomtatványon feltüntetett címre.

Másolja és illessze be ezt az űrlapot a Wordbe, töltse ki és küldje el e-mailben vagy postai úton.

Az Online Servicios Telemáticos SL figyelme
C / Blas de Otero nº16 1º Iz. -18230 - Albolote (Granada).
info (at) contact.online

Tájékoztatom, hogy a következő árut / a következő szolgáltatás nyújtását igénylem / visszavonom az adásvételi szerződésből:
........................................................................
A nap felvétele: ………….
Panasz esetén indokolja:
........................................................................

HA SZERZŐDÉS FOGYASZTÓI HITELT HASZNÁLATÁVAL a távolról történő vásárlás finanszírozására, nyújtsa be a következő szöveget az elállási értesítésébe:

Arról is értesítjük, hogy a hitelmegállapodásokról szóló, június 29-i 16/2011. Sz. Törvény 24. cikke szerint, mivel mivel visszavontam a szerződésből áruk / szolgáltatások nyújtását és teljes vagy részleges finanszírozást kapcsolódó hitel útján finanszíroztam, Az említett hitelmegállapodás bírság nélkül már nem lesz kötelező.

Ezután adja meg nevét fogyasztóként és felhasználóként, vagy fogyasztóként és felhasználóként:

Most jelölje meg címét fogyasztóként és felhasználóként, vagy fogyasztóként és felhasználóként:

Jelölje meg azt a dátumot, amikor igényelte / megszünteti a szerződést:

Írja alá igényét / visszavonási kérelmét, ha erről papíron értesítik az Online Servicios Telemáticos SL-t
(hely), ……………………………… -ig. 20-ból…

Az összeget visszatérítjük a visszatérítés jóváhagyásától számított következő 14 naptári napon belül.

Európai Fogyasztói Szabályzat

Az Európai Bizottság létrehozta az első online platformot az online kereskedelemben felmerülő konfliktusok megoldására, amelyre a legújabb fogyasztóvédelmi törvény vonatkozik. Ebben az értelemben, mint az online értékesítési platformért felelős, kötelességünk tájékoztatni felhasználóinkat az alternatív vitarendezési online platform létezéséről.

A konfliktuskezelő platform használatához a felhasználónak a következő linket kell használnia: http://ec.europa.eu/odr

A személyes adatok védelme

A személyes adatok védelméről szóló, december 15-i 1999/13. Sz. Törvénnyel összhangban az Online Servicios Telemáticos SL tájékoztatja a felhasználót, hogy létezik „Ügyfelek / Szolgáltatók” azonosító személyes adatfájl, amelyet a Az Online Servicios Telemáticos SL felelőssége a kezelésnek megfelelő célokkal, amelyek között:

1. a) A birtokos és ügyfelei közötti jogi-gazdasági kapcsolatok kezelése.
2. b) Az ügyféllel kötött szolgáltatási szerződés irányítása.

Az érdekelt fél által engedélyezett mértékben; a felhasználó felelõssége, pontossága ugyanaz.

Ha nem állapítják meg ellentétesen, az adattulajdonos kifejezetten hozzájárul az említett adatok teljes vagy részleges feldolgozásához a fent említett célok teljesítéséhez szükséges ideig.
Az Online Servicios Telemáticos SL vállalja, hogy teljesíti a személyes adatok titoktartására és megőrzésére vonatkozó kötelezettségét, és elfogadja az alkalmazandó jogszabályok által előírt biztonsági intézkedéseket az adatok megváltoztatásának, elvesztésének, kezelésének vagy jogosulatlan hozzáférésének megakadályozása érdekében. , mindig a rendelkezésre álló technológia állapotának megfelelően.

A felhasználó képes lesz irányítani az Ön kommunikációját, és gyakorolni a hozzáférési, helyesbítési, törlési és felszólalási jogait e-mailben: info (at) contact.online, érvényes törvényi bizonyítékokkal, például a DNI fénymásolatával vagy azzal egyenértékű termékkel, a tárgyban feltüntetve „ ADATVÉDELEM ”.

Ezekre a kifejezésekre a política de privacidad Online Servicios Telemáticos SL.

titoktartási

Az Online Servicios Telemáticos SL és az Ügyfél közötti kapcsolatot szabályozó szerződéskötés, fejlesztés és végrehajtás során felhasznált összes információ és dokumentáció bizalmas. A bizalmas információ nem értendő olyan információként, amelyet a felek megállapodása alapján tettek közzé, amely ugyanazon okból nyilvánosságra válik, vagy amely a törvényekkel vagy az illetékes hatóság bírósági határozatával összhangban nyilvánosságra hozandó, és amelyet a harmadik fél, aki nem tartozik titoktartási kötelezettség alá. Mindkét fél köteles eleget tenni a titoktartási kötelezettségnek, és legalább két (2) évig fenn kell tartania azt a fent említett szerződéses Feltételek lejárta után, amelyek az Online Servicios Telemáticos SL és az Ügyfél kapcsolatát szabályozzák.

Az ügyféllel kapott összes információt - akár képeket, szövegeket, hozzáférési adatokat, például a WordPress, a host vagy más felhasználók felhasználóit és jelszavait - bizalmasan kezeljük, a harmadik félnek történő továbbítás szigorúan tilos, kivéve ha az Ön hozzájárulása van, és mindig ugyanazzal a céllal, amelyre az adatokat beszerezték.

A felelősség korlátozása

A trickteca.com fenntartja a jogot, hogy bármikor és előzetes értesítés nélkül módosítsa és frissítse a weben található információkat, azok konfigurációját és megjelenítését, a hozzáférési feltételeket, a szerződési feltételeket stb. Ezért a FELHASZNÁLÓNAK hozzá kell férnie az oldal frissített verzióihoz.

A trickteca.com semmilyen esetben sem felelős az Ön részéről elkövetett szerződésszegésért, az oldallal, a szolgáltatással vagy bármely tartalommal kapcsolatos hanyagságért, az elmaradt haszonért, a használat elvesztéséért, vagy valós, speciális, közvetett, véletlen, büntető vagy a mellékelt szerszámokkal való helytelen használatból eredő bármilyen következményes kárt.

A trickteca.com kizárólagos felelőssége a hirdetési szerződési szolgáltatás nyújtása a jelen szerződési szabályzatban meghatározott feltételek szerint.

A trickteca.com nem vállal felelősséget semmilyen következményért, kárért vagy kárért, amely a nyújtott termékek vagy szolgáltatások nem megfelelő használatából eredhet.

a szellemi tulajdon

Az Online Servicios Telemáticos SL a trickteca.com oldal összes ipari és szellemi tulajdonjogának tulajdonosa, és az ott található elemek, köztük a weben letölthető magazinok is.

Szigorúan tilos az oldal teljes tartalmának vagy egy részének nyilvános vagy kereskedelmi célokra történő módosítása, továbbítása, terjesztése, újrafelhasználása, továbbítása vagy felhasználása az Online Servicios Telemáticos SL engedélye nélkül.

A fent említett jogok bármelyikének megsértése e rendelkezések megsértését, valamint a művészetekkel összhangban büntetendő bűncselekményt jelentheti. 270 et seq. a jelenlegi büntető törvénykönyv.

Abban az esetben, ha a felhasználó jelentést szeretne tenni bármilyen eseményről, észrevételeket tenni vagy igényt állítani, e-mailt küldhet az info (at) contact.online címre, feltüntetve nevét és vezetéknevét, a megvásárolt szolgáltatást és a követelés indokait.

Az Online Servicios Telemáticos SL elérhetőségéhez vagy bármilyen kétsége, kérdése vagy igénye felvetéséhez használhatja az alábbi lehetőségek egyikét:

E-mail: info (at) contact.online

Nyelv

A trickteca.com és az Ügyfél közötti szerződés megkötésének nyelve a spanyol.

Joghatóság és alkalmazandó törvények

A trickteca.com és A FELHASZNÁLÓ az e weboldal elérésével vagy használatával kapcsolatban felmerülő vitákat a spanyol jogszabályok értelmében rendezik, és Granada város bíróságai elé terjesztik.