Microsoft asume las responsabilidades en el robo de cuentas - xbox 360

Cuando saltó la noticia del robo de algunas cuentas del servicio Xbox Live, Microsoft se apresuró a confirmar que todo se habría producido a través de la ingenieria social y la suplantación de identidad, pero a día de hoy se han dado a conocer otro datos que introducen a la compañía de Seattle dentro del robo.

Larry Hryb, más conocido como Major Nelson, ha contactado con un experto en seguridad y tras el contacto, Microsoft ha admitido que todo surgió a raíz del servicio de atención al cliente.

Kevin Finisterre, la persona que se puso en contacto con Major Nelson, le mostro a este como a través de la ingeniería social el servicio de atención al cliente facilitaba todos los datos del cliente al que sería robada la cuenta.

Por otro lado, Larry Hryb ya ha comentado que están entrenando nuevamente a todo el personal de atención al cliente y que este suceso no debería de haber ocurrido nunca, ya que sus usuarios se merecen lo mejor.

 

Fuente: www.gameprotv.com  

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